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    2019-11-6 11:13:03 zhichi_admin 管理员 楼主 0575
    一、 介绍
    消息推送2.0整合了原模板消息、消息推送、短信接收三大功能板块,为商家提供触达用户的多种手段:模板消息、短信、下沉弹窗,满足营销活动、订单状态等通知
    二、 功能介绍
    1. 通知中心
    主要记录小程序内订单实时状态、通知的通知报告及统计等,可归类不同通知类型到不同分组,定向查看不同类型通知,如基础通知、预约通知、营销通知等,可筛选某个时间段内的通知。

    1.png

    右上角导航的通知主要用来通知紧急类消息。

    2.png

    通知看板可实时查看新消息

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    2. 通知设置
    2.1系统推送
    由于新旧版本不兼容,为避免商家原本设置无法通知,其原有数据将保留在旧版推送中,但不提供新增,删除后无法恢复,为避免同个场景发送多次,导致骚扰用户,建议统一使用新版推送,旧版后续功能将不再更新

    4.png

    新版推送采用开关式交互,对用户有模板消息、下沉弹窗、短信通知3种通知方式,对商家有后台通知、短信通知2种通知方式。

    5.png

    各通知内容可通过预览查看,若某个通知类型无默认通知内容,将不提供预览按钮,开启开关将提示去编辑。

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    每种类型的通知,可单独对推送数量进行限制,避免重复通知或通知过量骚扰到用户。

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    2.2手动推送
    可针对定义好的人群,定向发送模板消息,并自定义各关键词内容
    各人群定义:
    7天内新注册用户:7天内新注册用户
    最近访问人群:7天内访问过小程序的用户
    兴趣客户:7天内添加商品到购物车但未购买的用户
    高价值客户:最近1个月内下单数超过4次的用户
    潜在客户:当前购物车有商品的用户
    下单无成交客户:7天内下过单但未成交的用户
    所有普通会员:所有普通会员用户
    所有付费会员:所有付费会员用户
    指定会员:开了指定会员卡的用户

    8.png

    可选账号下已有的模板消息

    9.png

    可查看推送记录及推送内容

    10.png

    2.3定时报告
    可定时推送日报、周报、月报,统计对应通知数量发送至后台或短信推送至商家手机,后台可推送字段:对商家通知数、紧急通知数、提示通知数、对用户通知数、模板消息数、下沉弹窗数;短信可推送字段:对商家通知数、对用户通知数
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    2.4看板分组
    对看板进行复制、编辑、删除、添加等操作

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    3.模板消息
    直接同步账号下的模板消息,注:每个账号最多可添加25条模板消息

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    可直接在后台选用微信模板库内任意模板消息,主要应用于手动推送

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    4. 短信接收
    可更改商家接收短信的手机号,目前支持绑定中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾、加拿大、马来西亚、美国、日本等地区的手机号

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    三、 模板消息小程序样式
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